Categories:

Outlook programında aldığımız e-postalarda jpg ve png dosyaları zaman zaman açılmayabilir. Bunun temel iki nedeni bulunmaktadır. Birinci neden Outlook’taki ekleri depoladığı “temp” dosyasının dolmuş olmasıdır. İkinci neden ise aynı temp dosyasındaki izinlerin doğru olmamasıdır. Bu problemler için çözümler şu şekildedir:

1- Temp Klasörünü Boşaltmak

Windows Tuşu + R kombinasyonu yapılarak “Çalıştır” açılır.

Açılan ekrana regedit yazılıp enter tuşuna basılır.

Açılan ekran Kayıt Defteri Düzenleyicisidir.

Sırasıyla aşağıdaki klasörlere girmemiz gereklidir.

HKEY_CURRENT_USER – Software – Microsoft – Office – 14.0 – Security

Açılan ekranda OutlookSecureTempFolder dosyasına çift tıklayın.

Değer verisi alanındaki yolu kopyalayın.

Boş bir klasör açılarak adres alanına kopyaladığınız adresi yapıştırarak ilgili yere gidin.

İlgili klasördeki tüm verileri silin.

2 – Temp Klasörünü Değiştirme

Bilgisayarım veya Bu bilgisayar dosyasını açın.

C: Diskine girerek temp0 adında yeni bir klasör oluşturun.

Windows Tuşu + R kombinasyonu yapılarak “Çalıştır” açılır.

Açılan ekrana regedit yazılıp enter tuşuna basılır.

Açılan ekran Kayıt Defteri Düzenleyicisidir.

Sırasıyla aşağıdaki klasörlere girmemiz gereklidir.

HKEY_CURRENT_USER – Software – Microsoft – Office – 14.0 – Security

Açılan ekranda OutlookSecureTempFolder dosyasına çift tıklayın.

Değer verisi alanındaki yazıyı silerek yerin C:/temp0/ yazın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatarak çözümü kontrol edin.

Çözümler bu şekildedir. Eğer bu yöntemler işe yaramadıysa, mail adresimizden veya yorum kısmından bize ulaşarak geri dönüş yapabilirsiniz. Gelen bildirimlere ortalama 1 saat içerisinde cevap vermekteyiz.

No responses yet

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir